CONDITION D'UTILISATION

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1. Objet

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site internet de Pole Fever.

En naviguant sur le site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

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2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet.

Pole Fever s'efforce d'assurer un accès continu au site. Toutefois, l'accès peut être interrompu temporairement, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en cas de force majeure, sans que la responsabilité de Pole Fever ne puisse être engagée.

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3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à la législation en vigueur et à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site, à son contenu ou aux droits de Pole Fever et des tiers.

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou susceptible de perturber le fonctionnement du site est interdite.

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4. Réservations

Les réservations de cours, stages et événements proposées sur le site sont réalisées via la plateforme HelloResa.

Les modalités de réservation, de paiement, d'annulation et de participation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) de Pole Fever.

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5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, vidéos, graphismes, logos, illustrations, identité visuelle et tout autre élément) est la propriété exclusive de Pole Fever ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Pole Fever est strictement interdite.

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6. Responsabilité

Pole Fever met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, celles-ci sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

Pole Fever ne pourra être tenue responsable :

• d'une interruption temporaire du site ;

• d'éventuelles erreurs ou omissions ;

• d'un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté ;

• des dommages résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.
   

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

Pole Fever ne saurait être tenue responsable du contenu, des services ou des politiques appliquées par ces sites.

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8. Données personnelles

L'utilisation du site peut entraîner la collecte de données personnelles.

Le traitement de ces données est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le site.

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9. Modification des conditions d'utilisation

Pole Fever se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment afin de les adapter aux évolutions du site ou de la réglementation. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

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10. Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des juridictions françaises, sous réserve des dispositions légales applicables.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Dernière mise à jour : 16/07/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Pole Fever

EURL au capital de 5 000 €

Siège social : 12 rue Imbert Colomes 69001 LYON

SIREN : 104 966 916

E-mail : polefever@outlook.fr

ci-après dénommée « Pole Fever »,

et

Toute personne procédant à une réservation ou à un achat de prestations, ci-après dénommée « le Client ».

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

ARTICLE 1 – Prestations proposées

Pole Fever propose notamment :

•    des cours de pole dance

•    des cours complémentaires (renforcement musculaire, souplesse, chorégraphie...)

•    des practices libres

•    des stages

•    des événements

•    des initiations

•    des cartes de cours

•    des abonnements mensuels

•    des prestations privatives (EVJF, EVG, anniversaires, entreprises...)

Les caractéristiques des prestations sont consultables sur le site internet et/ou lors de la réservation.

 

ARTICLE 2 – Inscription

L'inscription devient définitive après :

•    la création d'un compte client ;

•    le paiement de la prestation ;

•    l'acceptation des présentes CGV.

Le Client garantit l'exactitude des informations communiquées.

 

ARTICLE 3 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Pole Fever se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les prestations déjà achetées restent facturées au tarif en vigueur lors de la commande.

 

ARTICLE 4 – Paiement

Les règlements peuvent être effectués :

•    par carte bancaire

•    par prélèvement SEPA

•    par virement bancaire

•    par tout autre moyen proposé lors de la réservation.

Toute prestation doit être réglée avant son utilisation.

En cas de rejet de prélèvement ou d'impayé, Pole Fever pourra suspendre immédiatement l'accès aux cours jusqu'à régularisation.

Les frais bancaires liés aux rejets restent à la charge du Client.

 

ARTICLE 5 – Les abonnements

Les abonnements sont souscrits pour une durée de 12 mois, sauf mention contraire.

Ils sont personnels, nominatifs et non cessibles.

Ils donnent accès aux prestations prévues par la formule choisie.

Les cours non consommés durant le mois ne sont ni reportables ni remboursables, sauf disposition contraire prévue par Pole Fever.

 

ARTICLE 6 – Suspension de l'abonnement

Une suspension est possible uniquement dans les cas suivants :

•    grossesse

•    accident

•    maladie empêchant toute pratique sportive

Un justificatif médical sera exigé.

La suspension prolonge la durée de l'abonnement d'une durée équivalente.

 

ARTICLE 7 – Résiliation

Toute résiliation anticipée avant la fin de l'engagement reste exceptionnelle.

Elle pourra être acceptée uniquement pour :

•    mutation professionnelle à plus de 100 km

•    incapacité médicale définitive

•    décès

Des justificatifs seront demandés.

En dehors de ces situations, les mensualités restent dues jusqu'au terme du contrat.

 

ARTICLE 8 – Réservation des cours

Les réservations s'effectuent exclusivement via la plateforme de réservation de Pole Fever.

La réservation est obligatoire.

Les places étant limitées, Pole Fever ne garantit pas la disponibilité d'un créneau particulier.

 

ARTICLE 9 – Annulation des cours

Le Client peut annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant le début du cours.

Passé ce délai :

•    le cours est considéré comme consommé ;

•    aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de non-présentation ("No Show"), le cours est définitivement perdu.

 

ARTICLE 10 – Annulation par Pole Fever

Pole Fever se réserve le droit d'annuler un cours notamment en cas :

•    d'effectif insuffisant ;

•    de maladie d'un professeur ;

•    de problème technique ;

•    de force majeure.

Le Client bénéficiera d'un report ou d'un remboursement lorsque cela est applicable.

 

ARTICLE 11 – Retards

Par respect pour le bon déroulement des cours, tout retard supérieur à 10 minutes pourra entraîner un refus d'accès au cours.

Le cours sera alors considéré comme consommé.

 

ARTICLE 12 – Aptitude physique

La pole dance est une activité sportive exigeante.

Le Client déclare être apte à pratiquer les activités proposées.

Pole Fever recommande fortement la réalisation d'une visite médicale avant toute inscription.

Pole Fever peut demander à tout moment un certificat médical datant de moins de trois mois.

Le Client s'engage à informer Pole Fever de toute contre-indication médicale, grossesse, blessure ou problème de santé susceptible d'affecter sa pratique.

En cas de contre-indication médicale, Pole Fever pourra suspendre ou résilier l'inscription pour des raisons de sécurité.

 

ARTICLE 13 – Responsabilité

Le Client participe aux activités sous sa propre responsabilité.

Il s'engage à :

•    respecter les consignes des professeurs ;

•    utiliser correctement le matériel ;

•    adopter un comportement prudent.

Pole Fever ne pourra être tenue responsable des blessures résultant :

•    d'un non-respect des consignes ;

•    d'un état de santé non déclaré ;

•    d'une faute du Client.

La responsabilité de Pole Fever demeure engagée dans les conditions prévues par la loi en cas de faute prouvée.

 

ARTICLE 14 – Règlement intérieur

Chaque Client s'engage notamment à :

•    arriver à l'heure ;

•    retirer bagues, montres et bijoux avant la pratique ;

•    ne pas appliquer de crème ou d'huile sur le corps le jour du cours ;

•    porter une tenue adaptée ;

•    nettoyer la barre après utilisation ;

•    respecter les locaux et le matériel ;

•    adopter un comportement respectueux envers les autres élèves et les professeurs.

Pole Fever pourra exclure immédiatement toute personne ayant un comportement dangereux ou irrespectueux.

 

ARTICLE 15 – Détérioration du matériel

Toute dégradation volontaire ou résultant d'une utilisation anormale du matériel pourra être facturée au Client.

 

ARTICLE 16 – Objets personnels

Pole Fever décline toute responsabilité en cas :

•    de perte ;

•    de vol ;

•    de détérioration d'objets personnels.

Le Client reste responsable de ses effets personnels.

 

ARTICLE 17 – Droit à l'image

Sauf opposition écrite du Client, Pole Fever est autorisée à utiliser les photographies ou vidéos réalisées lors des cours ou événements à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, affiches...).

Le Client peut retirer son consentement à tout moment par écrit.

 

ARTICLE 18 – Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elles sont utilisées uniquement pour :

•    la gestion des réservations ;

•    la facturation ;

•    la communication avec le Client.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

 

ARTICLE 19 – Force majeure

Pole Fever ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de la législation française.

 

ARTICLE 20 – Réclamations

Toute réclamation devra être adressée par écrit à :

Pole Fever

Adresse : 12 rue Imbert Colomes 69001 Lyon

E-mail : polefever@outlook.fr

 

ARTICLE 21 – Médiation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après tentative de résolution amiable.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées par Pole Fever ou disponibles sur son site internet.

 

ARTICLE 22 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises compétentes.

 

ANNEXE – RÈGLES DE SÉCURITÉ

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des règles suivantes :

•    ne jamais pratiquer sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants ;

•    signaler immédiatement toute douleur ou blessure ;

•    respecter les démonstrations du professeur ;

•    ne jamais tenter une figure sans autorisation ;

•    utiliser les tapis de réception lorsque demandés ;

•    attendre l'accord du professeur avant toute inversion ou figure avancée ;

•    respecter le niveau du cours auquel il est inscrit.

 

En validant son inscription, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que le règlement intérieur de Pole Fever.