top of page

Politique de confidentialité

​1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Pole Fever sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement est :

Pole Fever
EURL au capital de 5 000 €
Siège social : 12 rue Imbert Colomes 69001 Lyon
E-mail : polefever@outlook.fr

​

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Pole Fever peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Date de naissance (si nécessaire pour certaines activités ou événements) ;

  • Informations communiquées via le formulaire de contact ;

  • Informations nécessaires aux réservations et à la gestion des cours ;

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte.

​

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ;

  • gérer les réservations de cours, stages et événements ;

  • assurer le suivi administratif et commercial de la relation client ;

  • envoyer des informations relatives à votre réservation ;

  • adresser des informations ou offres commerciales lorsque vous y avez consenti ;

  • améliorer le fonctionnement et les performances du site ;

  • respecter les obligations légales et comptables.
     

4. Base juridique des traitements

Les traitements réalisés reposent sur l'une des bases légales suivantes :

  • votre consentement ;

  • l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • le respect d'obligations légales ;

  • l'intérêt légitime de Pole Fever pour assurer le bon fonctionnement de son activité.
     

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Pole Fever.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires intervenant pour le fonctionnement du site ou de l'activité, notamment :

  • l'hébergeur du site (Wix) ;

  • HelloResa, utilisé pour la gestion des réservations, des inscriptions aux cours et du suivi des clients ;

  • les prestataires de paiement utilisés lors des réservations en ligne ;

  • les prestataires techniques intervenant pour la maintenance du site.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent à Pole Fever.
 

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou pendant la durée prévue par la réglementation.
 

7. Sécurité des données

Pole Fever met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : polefever@outlook.fr

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

​

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de cookies du site.

​

10. Modification de la politique de confidentialité

Pole Fever se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.

bottom of page